龙普公司提出“五年包退换”服务代替传统年限内保修服务，这种颠覆性升级服务，引起了笔者很大的兴趣，带着疑问笔者向龙普公司总经理王树求证，王树证实了这一说法，他说“龙普水箱按说明书正常使用如出现漏水现象，五年内一律免费更换全新水箱”。

　　众所周知水箱作为热水器核心部件，其性能是否优越关系到热水器的整体寿命。太阳能热水器使用过程中，水箱很容易出现漏水，腐蚀生垢等问题，影响用户使用。这时候售后维修服务对消费者来说就至关重要，但是维修往往是一个漫长过程，维修不及时，反复维修都会给用户带来不方便，降低用户对太阳能热水器的整体体验。

　　确实在实际生活中消费者对传统的售后保修服务存在很大的争议，上门维修不管修没修好，都得收取一定的上门费用;换个部件收费多少，完全由商家说了算，收费标准无从考证。，而且不小心人为损坏、超出保修期限等情况都在保修之外，消费者只能选择“有偿维修”，而“有偿维修”的费用不标准也会使用户对太阳能热水器失去信心。近期，更有消费者爆出使用的太阳能热水器虽然保修却一直修不好，给生活带来了不变，这些反馈让用户对太阳能热水器质量心存芥蒂。

　　龙普总经理王树介绍：龙普公司适时做出“五年免费更换”这一承诺，正是看到了消费者的内在需求，也是公司基于“中国好内胆”的卓越品质提出的。龙普水箱一直致力于做“中国好内胆”，内胆材料采用2mm厚度宝钢z高级别搪瓷专用钢板。水箱内胆两端焊接加强筋，承压能力更强，确保内胆不变形。而且龙普水箱拥有多项发明专利，多种的换热技术，脉冲承压已通过30万次，这些搪瓷水箱领域的高标准在龙普水箱身上都能体现。五年更换是龙普公司对消费者的承诺，也是水箱行业提高整体质量的标志。